长安睿骋(RAETON）

产品特点：
长安睿骋（RAETON）是一款现代动感、质量可靠、驾乘舒适的公私兼用型中高级轿车。从造型到性能，充分把握动与静、豪华与典雅、魄力与稳重之间的平衡，突出产品的舒适性、安全感。据先前资料显示睿骋油长安汽车位于意大利都灵的研发中心设计开发，其长宽高分别为4920/1825/1500mm，轴距2800mm，全车尺寸处在主流中高级轿车的较高水平。

现代动感的外观
本着优雅、动感的原则，采用“Bio-Dynamic”——生命动感的设计语言所诠释的CD级轿车。车身形面造型充满变化并具有雕刻性。锐利的特征线自然地融入于曲面，在消逝之前,这些线条总是充满张力地突破了曲面本身，使得整车造型具有了有机生命形态所独有的动感特征。
整车比例协调稳重，而倾斜的腰线贯穿尾灯引出蓄势待发的尾部，使得看似沉稳的体态中流露出内在优雅的运动气质。时尚科技的前后灯组，配合前后幽深的进气口更把这种气质发回的淋漓尽致。前脸突出长安标志，周围的线条以它为中心向四周发散，具有强烈的视觉冲击力。细节部分的装饰件更体现出其精致、高贵的血统。所有元素有机协调的整合在一起，如同一名高贵的骑士，不经意间将不羁的天性优雅自然地展现在你的面前。
安全、可靠
RAETON采用HEEAB高刚度钢吸能构架式车身、打造防撞“金钟罩”。
刹车系统由世界顶级供应商美国天合（TRW）主导，刹车总泵由德国BOSCH公司制造，前后采用双盘式刹车系统，刹车灵敏，线性感好，易于操纵，信心感强，最大减速度超过1g。
除此之外：ESP系统与EPB系统的相互配合，使得RAETON的刹车性能更加优越，主要囊括了：ABS、EBD、TCS、ESC、HBB、HBA、DAA、ECD、AUTO-HOLD等多项安全实用的功能， 同时配备前排双安全气囊、侧安全气囊、侧气帘、TPMS胎压监测系统，整车达到C-NCAP安全碰撞五星标准，为用户提供了高效、可靠的主、被动驾乘安全保护。
RAETON整个白车身采用自动化率达到90%，且所有的焊机使用中频逆变焊接技术，确保焊接质量，提升车身强度。
同时对焊接白车身进行撕裂试验，以验证焊点强度，从而保证白车身的强度和刚度要求；使用白光测量系统对复杂型面零件进行检测，并配合PCF活动，验证零件间的匹配和搭接，保证白车身的制造精度达到甚至部分超过合资企业水平。
驾乘舒适
RAETON采用1.8T和2.0VVT发动机和日本AW公司的6AT变速箱，动力强劲、性能稳定、噪音小、换挡平顺性。
RAETON拥有超越同级轿车的宽畅空间，每一个细节都蕴涵着造车者的精妙构思与用心。RAETON采用超大车身、超大乘坐空间设计：4900mm的超长车身、2810mm的超长轴距，1860mm的宽体设计，全车多约30处的人性化储物空间，给您更多的灵活选择和舒适的驾乘感受。

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 2011年广州车展
长安B501广州车展正式亮相 定位低于悦翔
http://www.webcars.com.cn/review/20111124/61256.html

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 2012年4月

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开往春天里的悦翔V3-长安悦翔V3哈尔滨-重庆长途公开测试
http://auto.163.com/12/0417/08/7V9G1HLS00084IJA.html

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企业文化
　　愿景：成为管理会计解决方案的领航者
　　使命：推动企业管理进步
　　价值观：对客户—专业、共赢；对员工—关爱、成长、团队、分享
　　行为准则：责任、创新、高效

致力于产、学、研
　　在财务及绩效管理研究领域，诺亚舟财务咨询有限公司与国内外知名高校、研究机构、行业协会等展开深度合作，致力于推动管理会计的理念和方法在中国企业的推广和应用。为更好地开展这一工作，特成立诺亚舟管理会计研究中心，并已连续四届年举办“中国管理会计论坛”，通过搭建产学研媒的交流平台，推动管理会计理论和实践的发展。
每年举办中国管理会计论坛，表彰和传播管理会计最佳实践；
成立诺亚舟-中财管理会计研究所，引导管理会计在中国企业的应用，促进与国际管理会计专业机构的合作，创☆建新形势下的中国管理会计理论体系、教学体系、人才培养体系和实践应用体系；
在国家会计学院、北京大学、复旦大学、中国人民大学、中央财经大学、中山大学、暨南大学等高校开展MPAcc（会计硕士专业学位）专题讲座；
出版“高级财务管理操作指南”系列丛书。

悦翔2012款，是悦翔上市以来的第三次改版，已于2012年3月初上市销售。作为长安的小型车，悦翔自2009年上市以来一直备受市场关注。新上市的悦翔2012款在保持了上一代悦翔时尚动感的外观外，还在主要技术层面（如，新搭配了1.5L Bluecore发动机）也做出了较大的改进。其售价区间为5.79—6.79万元，共分为舒适，豪华，尊贵，运动四种配置型号。

悦翔2012款官方照片

悦翔2012款4S店实拍图

悦翔2012款4S店实拍图

悦翔2012款内饰

简介：
3月1日，悦翔2012款在全国范围内正式投放上市。此次推出的悦翔2012款为1.5L MT，包含4款车型，售价分别为：1.5L 舒适型5.79万元、1.5L 豪华型6.09万元、1.5L 尊贵型6.29万元、1.5L 运动型6.79万元。
悦翔2012款 售价(万元)
1.5L MT 舒适型 5.79
1.5L MT 豪华型 6.09
1.5L MT 尊贵型 6.29
1.5L MT 运动型 6.79

悦翔2012款　　新车亮点
1、Blue Core1.5L全铝发动机采用DOHC和D-VVT技术，更节油
2、四轮碟刹超越同级
悦翔2012款在外型、动力、配置上全面升级，同时对产品细节进行27项全面改进，整车品质有了大幅提升。此外，2012款悦翔还将推出1.3L IMT车型，更加丰富悦翔系列的产品线。
在外型设计上，悦翔2012款对前脸和尾部进行多项调整，在保留整体流畅靓丽风格的基础上，增添新鲜设计元素。前脸线条锋利，归纳有致，格栅造型和长安乘用车主流品牌LOGO遥相呼应，一脉相承，将“翔”的味道体现得淋漓尽致；前保险杠线条干净利落，视觉上更加饱满有力，动感之势似乎一触即发；后保险杠反射器由纵向改为横向，且位置提升，置于两侧，在视觉上有“提臀”得效果，更显均衡和稳定。整体造型而言，悦翔2012款更有运动和速度之感，显得时尚大气。
在动力性能上，悦翔2012款全系搭载长安汽车Blue Core 1.5L全铝发动机。该款发动机最大功率为84KW，最大扭矩为145N洠，升功率在同级别车中处于领先地位。Blue Core1.5L全铝发动机采用DOHC和D-VVT技术，在提升瞬时加速反应和整体动力输出的同时，还可降低能量损耗，让悦翔2012款的燃油经济型更上一层楼。具体而言，采用BlueCore1.5L全铝发动机的悦翔2012款，低速扭矩输出提升10-15%，加速性能提升5-7%，整体动力性能提升5%，但是整车油耗下降5%。与全新的高效发动机相匹配，悦翔2012款采用5速手动变速箱，辅以较高的离合器设置，起步轻松，换挡顺畅，动力输出更加平稳。此外，装配变速器经过调整优化，吸入感更强，噪音、震动大幅减小，给消费者提供更加舒适的驾乘体验。
在产品配置上，悦翔2012款新增在同级车中处于领先地位的四轮碟刹系统，制动更加灵敏。此外，ABS+EBD系统、双安全气囊、倒车雷达、可调节驾驶座椅等配置也进一步提升了悦翔2012款的驾驶便利性和安全性。值得一提的是，悦翔2012款在产品NVH性能、操控性和品质方面进行27项技术改进，比如降低制动噪音、动力传动系统NVH优化、内饰工艺提升等等，大幅度提高了整车品质水平。
配置：

长安悦翔参数配置表
车型 主要参数及配置 1.5MT
舒适型 1.5MT
豪华型 1.5MT
尊贵型 1.5MT
运动型
主要参数 基本参数 长/宽/高(mm) 4360/1710/1475
轴距(mm) 2515
轮距(前/后)(mm) 1475/1465
前悬/后悬(mm) 885/680
最小离地间隙(mm) 150
油箱容积(L) 45
整备质量(kg) 1120
性能参数 发动机型式 直列四缸/16气门双顶置凸轮轴（DOHC）/双VVT(D-VVT)
排量(mL) 1499
压缩比 10.4:1
最大功率(kw) 84/6000
最大扭矩(N•m) 145/4000-5000
最高车速(km/h) 190
28工况油耗(L/100km) 6.0
变速器型式 5MT
其它 转向器型式 齿轮齿条式液压转向系统
悬架(前/后) 麦弗逊独立(含副车架)/H型扭力梁半独立
制动装置型式(前/后) 通风盘式/鼓式 通风盘式/实心盘式
轮胎类型与规格 185/65 R14 195/55 R15
主要配置 悦人感观 深动前灯 ● ● ● ●
炫目尾灯 ● ● ● ●
投射式高穿透性前雾灯 ● ● ● ●
高亮度高位制动灯 ● ● ● ●
同色外后视镜带水晶侧灯 ● ● ● ●
加强型铝合金轮毂 — ● ● ●
X型高强度保险杠 ● ● ● ●
镀铬握柄式外门把手 ● ● ● ●
隐形尾翼 ● ● ● ●
车身同色防擦条 ● ● ● ●
车身同色空气动力扰流板 — — — ●
侧围同色运动型护板 — — — ●
鲨鱼鳍天线 ● ● ● ●
一触式防夹电动天窗 — — — ●
车框装饰膜 ● ● ● ●
着色隔热玻璃 — — ● ●
盒式可折叠钥匙 — ● ● ●
环舱双色内饰 ● ● ● ●
三幅式运动方向盘 ● ● ● —
三幅式运动真皮方向盘 — — — ●
悬浮式集成中控台 ● ● ● ●
时尚运动仪表 ● ● ● —
炮筒型组合仪表 — — — ●
防滑高级织物面料座椅 ● ● — —
质感皮座椅 — — ● —
防滑高级织物面料运动座椅 — — — ●
亮银质感内门把手 ● ● ● ●
发动机装饰盖 — ● ● ●
安全科技 双回路四轮独立控制ABS制动系统 ● ● ● ●
EBD电子制动力分配系统 ● ● ● ●
角度可调、可溃缩式转向柱 ● ● ● ●
方向盘锁止功能 ● ● ● ●
主驾驶席安全带未系声音提示功能 ● ● ● ●
车门未关声音提示功能 ● ● ● ●
大灯未关声音提示功能 ● ● ● ●
四门防撞钢梁 ● ● ● ●
主驾驶席安全气囊 ● ● ● ●
副驾驶席安全气囊 — ● ● ●
电子防盗带发动机非法启动锁止功能 ● ● ● ●
高强度吸能式笼型车身 ● ● ● ●
车内中央控制门锁 ● ● ● ●
后门儿童安全锁 ● ● ● ●
宽幅电子倒车雷达 — — ● ●
车尾高逆性反光条 ● ● ● ●
防眩目内后视镜 ● ● ● ●
带收折功能的安全拉手 — ● ● ●
后风窗除霜除雾功能 ● ● ● ●
人性设计 室内阅读灯（带剧院式渐暗功能） ● ● ● ●
门侧开启照明灯 ● ● ● ●
驾驶席遮阳板带票据夹 ● ● ● ●
副驾驶席遮阳板带化妆镜 ● ● ● ●
主驾驶座椅人性化气动腰托 — — — ●
金属踏板组 — — — ●
不锈钢迎宾踏板 — — — ●
后座安全拉手带衣帽钩 ● ● ● ●
副驾驶席头枕处衣帽钩 — — ● —
雨伞存储阁 ● ● ● ●
独立的12V电源接口 ● ● ● ●
可移动烟灰盒 — ● ● ●
全车27处储物空间 ● ● ● ●
行李厢开启照明灯 — ● ● ●
前座安全带肩部高度可调 ● ● ● ●
油箱盖/行李厢盖车内开启装置 ● ● ● ●
车门遥控解锁控制 ● ● ● ●
车窗遥控关闭控制 ● ● ● ●
寻车灯光(带声音提示) ● ● ● ●
大灯关闭延时系统(follow me home) ● ● ● ●
信息显示（累计里程、分段里程、平均油耗、剩余油料行驶公里数） ● ● ● ●
方向盘娱乐控制系统 — ● ● ●
四门电动车窗 ● ● ● ●
电动调节外后视镜 — ● ● ●
电模操控的节能空调 ● ● ● ●
全方位9处出风口 ● ● ● ●
隐藏式送风口(供后排) ● ● ● ●
主驾驶席座椅高低调节功能 — — ● ●
6/4分离式可折叠后排座椅 — ● ● ●
前排头枕高度调节功能 ● ● ● ●
后排头枕高度调节功能 — ● ● ●
隔音降噪装置 ● ● ● ●
MP3输入端子 ● ● ● ●
高级收音机 ● ● ● ●
高保真CD音响系统 — ● ● ●


产品特点：
操控方面：
全面提高转向操控品质感：更换动力转向器及转向油泵供应商，提升NVH性能，改善高速专项力塌陷问题（转向力更均衡）
提升制动性能：采用SABS公司制动总泵加真空助力器，更换制动踏板总成，改善制动初期空行程，解决后期制动硬问题
提升换挡操控感：1、2档采用三锥同步器，优化选换挡机构内阻，各档齿环喷砂、磨合实现换挡顺畅性
质量和操控性方面：
雨刮：采用日本国富胶条，优化雨刮异响、刮不干净问题
改善制动器高频异响：匹配Akebono方案摩擦片，降低高频异响、制动伤盘、制动粉尘问题
空调：双轴风机改单轴风机，有效降低了功耗和噪声，同时优化了制冷效果（降低约2度），发动机抖动小，节油，大风量时制冷效果更好
NVH提升：通过对传动系、前支柱总成、前摆臂总成等的技术改进，解决悦翔异响问题，提高乘坐舒适性

地址：深圳市福田区彩田路福建大厦11层

      东莞市优格资讯计算机服务有限公司（以下简称优格资讯）是一家集IT咨询、软件销售、软件实施、网络安全、IT服务外包为一体的高新技术企业，是国内各知名软件企业在东莞的核心代理商。自公司成立以来，凭借在IT领域的专业水平和成熟的软件实施经验，在软件实施（含二次开发）行业迅速崛起，成为东莞市乃至华南市场颇具影响力的行业内标志性企业。依靠公司团队深厚的企业管理知识和十余年软件实施实践经验，专注于中小企业，专注于企业信息化的普及和提高和个性化，专业、贴心且精湛的技术服务是我们始终不变的追求。
公司设市场、咨询、软件开发、实施、网络安全、外包、客服等部门，拥有一支成熟、敬业、强大的核心管理和专业技术团队，对企业管理、信息管理、网络技术和软件实施等领域具有深刻的了解并积累了丰富的经验。
优格资讯面向华南市场、面向中小型企业提供IT咨询、软件实施及网络安全服务等产品。目前已与用友、金碟、神州数码、天思等国内知名IT企业建立了长期的软件代理和外包合作关系，电子、通信科技、五金、机械、化工、流通和零售等行业是公司现阶段的优势业务。
我们可以提供：

专业、系统和持续地针对现代企业管理需求，整合内外部资源，以具有深厚专业和行业背景的专业团队，为企业提供融合企业业务和IT的全面解决方案。

满足不同发展阶段需求、满足不同行业个性化需求的ERP整体解决方案。包括用友软件、金碟软件、人力资源系统、客户关系管理、OA系统等基础上的个性化产品。

中小企业全面信息化建设的规划、实施；计算机、服务器及周边设备/网络产品的集成。

全面的计算机IT外包系统维护服务，使企业以较低的成本换来较为稳定的系统性能，以最好的性能价格比保证企业计算机系统的正常使用。

公司地址：东莞市南城区元美路丰硕广场1806室
手机：13412331071   电话：0769-28680255   0769-33365112

联系人：陈小姐         公司网址：www.weget.net   QQ：454346789

江苏征东软件科技有限公司

成立于2009年，前身是泗洪县王者电脑科技有限公司，王者电脑自2004年一直从事计算机硬件销售及维护，速达软件代理、政府协议供货等业务。2009年董事长冯征东先生与广州速达软件联手在泗洪县投资兴建江苏征东软件园，占地面积56亩，总投资3.15亿元，软件园主要建筑有软件外包服务中心，软件研发中心，软件测试中心，软件培训中心，软件展示中心，专家服务中心，软件生产与物流中心。
目前江苏征东软件科技有限公司主要业务分为三块，一是三农信息化，二是电子政务，三是中小企业管理软件。公司目前已经成功研发了农民专业合作社管理软件，农村三资管理系统，农村土地流转与承包信息系统，经济开发区电子政务平台，通用财务软件，仓储管理系统，行业管理软件，网上商店管理软件等，其中农民专业合作社管理软件是全国首创，并已经与江苏省农委达成战略合作协议，目前已经在全省4万多家农民专业合作社推广使用。
2010年，我公司在南京创办了南京征东睿博软件科技有限公司，主要负责我公司通用软件的全国营销事务及部分研发任务，为征东软件人才输送及全国营销业务开展奠定了基础，2011年初我公司与广州客多建立合作关系，共同开创服务型行业管理、营销与传媒相结合软件新领域。 

江苏征东软件科技有限公司
地址：泗洪高新软件园20#2002室（泗洪长途汽车站南门向西100米）
邮编：223900
电话：0527-86285369/5833/5933
电子邮件：info@jszdsoft.cn
网址：www.jszdsoft.cn

八百客CRM有以下几大优势：
1、免安装、免维护、免硬件、零升级、零补丁的SaaS应用模式，为企业不间断运营保驾护航；
2、开放式的自选模块设计，随时可以增加模块、增加帐号站点，适应企业快速发展变革需要；
3、全球领先的平台技术，用户不需编程即可自行开发、配置或变更所需要的各种表单、流程和模块，随时满足  企业各种个性化需求；
4、以CRM、销售自动化为核心，全面融合CRM+OA+HR+SCM+进销存，完全消除信息孤岛；
5、低成本投入即可使用800APP，大幅度降低中小企业信息化门槛，能够获得快速采购决策；
6、还可以把呼叫中心切入到系统中，有群发邮件和短信的功能，可以和各种软件做接口，也可以根据您的需求搭建出一套您想要的系统。

郭彩斌
八百客（北京）软件技术有限公司
手机：15810074468
QQ： 1243867941
MSN：guocaibin@800app.com
邮箱：guocaibin@800apps.com

公司地址：太原市长治路与南内环交汇处

如果我是用友软件的，我肯定说用友的好，哪怕我是个小点的软件公司比如，管家婆，速达的，我肯定说自己的好。。。其实不是这样的。每个软件既然能在市场上存活，就说明它有它存活的条件，每个软件都有自己的优势。如果你的企业真正要购买软件，让企业走上信息化的道路，就得根据企业的情况来看。买软件不是买馒头，交钱拿馒头走人，而是需要一个时间段让企业和软件交流，让软件公司了解你们企业的运作情况，然后再说。。。给你一个购买的思路：你试着和每个软件商接触，让他们了解你们企业的运作模式，组织架构等等，然后让他们每个软件商做一个具体的方案给你，你通过方案的内容来决定选择用哪一个软件。我是金蝶软件的，我们和真正的大企业签单的流程就是这样的，而且用友、是我们的竞争对手，我们产品有KIS，K3,EAS系列还有一些行业专用的软件，你可以试上百度上了解一下。 选软件第一要选它的知名度，因为它只所以出名肯定是用的企业多了实践多才在行业内有一定知名度，第二要看这个企业今后的发展，买软件不单单是买东西卖东西那么简单我想如果一个软件公司连自己今后的愿景都没有可想而知他们的软件质量？第三看这家的服务，不是售后好的公司我们才选，我们平常总说这家软件售后好那家的软件售后好，我想之所以有售后是因为他们软件还存在着缺陷还存在这问题所以才设立这个部门为客户解决问题，真正好的售后就是没有售后或者售后工作量很少。选择软件的时候你可以随便问问他们的售后人员天天在做什么工作。

这只是我个人的观点， 希望我说的能给大家带来帮组。

有兴趣的可以和我联系
电话：400-888-5110

K3如何在不删除数据的情况下隐藏账套

解决方案：

在账套管理中对账套进行反注册，这样就在K3登录界面就显示不出此账套，但数据仍然保留在数据库中，如果需要再显示，再对账套进行注册即可

专业版9。1客户端打印凭证时出现“演示版”图样，服务器正常，机密信息也正常

解决方案：

可能是由于客户端的某个组建丢失而导致的，把客户端修复下即可

标准版查看核算项目时出现名称排列不一致现象，后续导致所查明细账科目抬头看不清。

解决方案：

打开数据库，对核算项目表进行刷新修复即可

功能

在企业的日常工作中，绝大多数属于流程类工作，比如业务的分级审批工作、各类申请表单、公文签审、业务处理等。通过现代的技术手段将企业内诸多繁琐复杂的业务流程自动化，并对其进行有效地管理便是工作流需要解决的问题。
       传统的系统设计方式将业务流程以编码的方式固化在应用系统中，在业务流程和组织结构发生改变的情况下，需要将系统进行重大修改，甚至重新设计。实际上，业务流程的改变是导致许多应用系统失败的最主要的原因。
        工作流管理系统的出现使得上述情况发生了改变。应用系统的开发人员通过可视化的方式分析和设计业务流程，并将各个应用模块联接在一起。在组织结构和业务流程发生变化的时候，能够在很少修改甚至不修改原来应用的情况下，仅仅通过适当调整或重新定义工作流程就能适应变化了的情况。

流程编辑

采用工作流管理系统有以下优点： 
1、 提高系统的柔性，适应业务流程的变化，建设各类信息系统的重要工作之一就是发现用户的工作流程，进行分析建模，并把它体现到信息系统的设计中。 

表单设计

2、 企业都在随着时间不断地改革工作流程，使企业各部门能够更好地发挥服务职能、提高工作效率。 
3、 提高企业工作效率，企业许多流程在自动化过程中会省去一些不必要的步骤 
4、 较好的流程控制，通过标准的工作方法和跟踪审计，提高了业务流程的管理 
5、 跨越流程的软件控制，使流程可以按照业务的灵活设计。
6、业务流程的改进，对流程的关注，使它们趋向于流畅和简单。
       企业信息化建设已经逐步从以前的以业务部门推动IT部门的被动式建设方式，逐渐向IT部门从整个企业的角度对IT进行主动规划的方式转变。被动的信息化建设方式导致的结果是在企业内部产生大量的“梅花桩”，成为企业内部的信息孤岛。而主动规划则大大改观了这种局面，通过主动规划，各个业务系统之间不再各自为阵，彼此孤立，互不相通，甚至重复建设了。

协作门户

流程固化的优点：
1、确保当一个企业的核心员工流失的时候，很多关键技术不流失，因为很多知识已经被够固化下来。
2、当企业到一定规模的时候，需要协调的业务增加后不会降低协调的效率。
3、当企业业务较多或者业务复杂时避免互相推诿。
4、当企业的管理从直线管理到矩阵管理演变过程中，保持原来的效率。
5、可以使企业从人治跨向制度管理，确保企业制度执行力度。
6、确保当业务繁忙时，确保步调统一。
7、规避风险，业务不依赖于个人表现。
8、确保从全局查看、监督企业业务表现。

目前开源工作流主要有：shark,jbpm,osworkflow

国内免费的工作流管理系统有：易协工作流程管理系统

下载地址：
http://code.google.com/p/ecollabwfmsuite/downloads/list
或者
http://ishare.iask.sina.com.cn/f/17951468.html

        易协流程管理是以eCollab WFM Suite（易协工作流套件）中的流程引擎、流程建模工具、表单设计器、动态表单、桌面即时消息、手机短信集成、控制台、协作门户、易协Studio集成环境、运行服务中心为基础进行搭建。

        免费版： 1、无需注册、激活，无时间限制； 2、注册用户数无限制； 3、流程数量无限制； 4、业务实例数量无限制。

       利用流程化管理可大幅缩短流程周期和降低成本并可改善工作质量和固化企业流程、实现流程自动化、促进团队合作以及优化企业流程，最终实现职能的统一和集中、职能的合并、职能的转换，让企业负责人不用担心有令不行、执行不力，让中层管理人员不用事事请示、相互推诿，让所有的员工懂得企业的所有事务工作分别由谁做、怎么做以及如何做好的标准清楚明了、一目了然 ，使企业管理标准化和程序化。

      业务流程管理系统的作用： 1、优化流程改善工作质量 2、实现知识型企业 3、业务绩效评估和流程持续完善 4、帮助企业固化流程，实现流程自动化 5、提高业务的灵活性，加快业务的响应速度 6、帮助企业管理者提高管控力度 7、帮助企业实现法规的要求，加强业务过程管理 8、帮助企业实现业务监督、减少人为因素 9、强化岗位职责避免相互推诿 10、使企业管理经验规范化、系统化、科学化 。
主要功能：

主要功能汇总

1、零编程-快速搭建企业协作应用平台
eCollab WFM Suite从流程建模，到流程的部署，流程的自动化，流程的运行控制，以及流程的管理监控，形成完整的流程管
理体系。利用相关子系统进行组织机构建设、表单定制、流程编制并发布后，即可在终端用户应用-协作门户(eCollab Portal)中进行协同办公。

协同办公平台

2、引入并应用岗位
岗位是eCollab WFM Suite授权及应用的核心元素，支持一人多岗，一岗多人。人员权限是从岗位自然继承而来，从而职责更加
明确。
3、支持组织机构历史
确保任一时刻的业务办理信息有据可查，确保任一时段的工作统计信息无误。
4、支持工作组树
不仅支持工作组，而且工作组也可是一个树形结构的虚拟组织机构，并且拥有自己的岗位信息。
5、支持分级管理
系统支持分级管理，实现管理协作。
6、工作完全可控，同时受到职责约束
所有的流程信息都具有可追溯性，留有痕迹。从流程的发起，到流程的运行、结束、归档，整个过程接受监督，可进行督办并支持自动催办。同时所有操作均覆盖在职责（权限）的范围之内。
7、工作流引擎
支持串行、分支、并行、动态并行、会审、聚合原则、会审原则、上下游流程等运转模式，支持自由流，支持同步、异步活动。
8、表单自定义

表单设计器

可视化界面设计并具有数据库访问功能。权限粒度细到每个数据项。支持多种控件，支持运行时输入验证以及运行时动态用户交互等。支持版本控制。
9、图形化易用的流程编制

流程编辑器

图形化拖拽式快速编制企业流程，支持多种流程模式，具有丰富的参与人设置参数。支持版本控制并能无缝集成表单设计器设计的表单。
10、自动业务消息提醒功能
支持多种消息提醒方式，支持离线消息提示，并具有回复功能。
11、流程检索、统计、分析，以及流程图、环节规则等。

流程监控

流程归档

业务办公

在企业的日常工作中，绝大多数属于流程类工作，比如业务的分级审批工作、各类申请表单、公文签审、业务处理等。通过现代的技术手段将企业内诸多繁琐复杂的业务流程自动化，并对其进行有效地管理便是工作流需要解决的问题。
传统的系统设计方式将业务流程以编码的方式固化在应用系统中，在业务流程和组织结构发生改变的情况下，需要将系统进行重大修改，甚至重新设计。实际上，业务流程的改变是导致许多应用系统失败的最主要的原因。
流管理系统的出现使得上述情况发生了改变。应用系统的开发人员通过可视化的方式分析和设计业务流程，并将各个应用模块联接在一起。在组织结构和业务流程发生变化的时候，能够在很少修改甚至不修改原来应用的情况下，仅仅通过适当调整或重新定义工作流程就能适应变化了的情况。
采用流管理系统有以下优点：
1、 提高系统的柔性，适应业务流程的变化，建设各类信息系统的重要工作之一就是发现用户的工作流程，进行分析建模，并把它体现到信息系统的设计中。
2、 企业都在随着时间不断地改革工作流程，使企业各部门能够更好地发挥服务职能、提高工作效率。
3、 提高企业工作效率，企业许多流程在自动化过程中会省去一些不必要的步骤
4、 较好的流程控制，通过标准的工作方法和跟踪审计，提高了业务流程的管理
5、 跨越流程的软件控制，使流程可以按照业务的灵活设计。
6、业务流程的改进，对流程的关注，使它们趋向于流畅和简单。

业务统计

易协企业流程管理系统免费版，下载地址：
http://code.google.com/p/ecollabwfmsuite/downloads/list
或者
http://ishare.iask.sina.com.cn/f/17951468.html
官网：http://www.ecollab.com.cn

西安易协软件技术有限公司的流程管理平台以企业战略发展为导向，以业务服务为核心，以经营管理为支持，建立起较为完善的业务流程架构，全面反映企业业务走向，满足企业不同管理层的需求。通过梳理业务流程、建立统一、规范的业务申报、审核、审批过程，并形成相关表单、文档等归档资料，并建立有效的工作统 计、监督监控体系，达到提升企业整体管理水平的目的，实现企业管理的系统化、标准化、规范化，适应企业持续、有效、快速发展。

宏伟的战略和目标只有真正落实在流程上面，才是真正开始执行的战略。也只有在执行的阶段，你才会发现，整个企业的战略举措及目标的价值，其实就是在一层层流程运转过程中创造的。所以说流程手段是落实战略执行的关键，流程就是执行力。

系统架构

目标

利用流程化管理可大幅缩短流程周期和降低成本并可改善工作质量和固化企业流程、实现流程自动化、促进团队合作以及优化企业流程，最终实现职能的统一和集中、职能的合并、职能的转换，让企业负责人不用担心有令不行、执行不力，让中层管理人员不用事事请示、相互推诿，让所有的员工懂得企业的所有事务工作分别由谁做、怎么做以及如何做好的标准清楚明了、一目了然 ，使企业管理标准化和程序化。

功能汇总

从管理理论或战略的层面看，业务流程管理就是在一个存在内部事件和外部事件的环境中，由一组相互依赖的业务流程出发，对业务进行描述、理解、表示、组织和维护。从具体实施的层面看，业务流程管理 还可分为流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程管理、流程质量与效率测评、流程优化等。

决策层制定的目标在管理上得不到有效的实施，造成大家不往一个方向忙的乱局，缺乏实时监督预警机制，出现问题无法及时纠正。BPM在执行预定计划的过程中，以丰富的图表和灵活的分析方式，从多个角度、多个层次辅助企业透析业务状况和商业策略，对绩效指标进行全程追踪，并将追踪的结果与设定的标准做比较，分析其中的差异，及时对潜在的问题发出预警


流程管理的目的：（一）1.保证业务流程面向客户； 2.保证管理流程面向企业目标； 3.流程中的活动都是增值的活动； 4.员工的每一个活动都是实现企业目标的一部分； 5.流程持续改进，永不过时。

（二）1)梳理——工作顺畅，信息畅通 2)显化——建立工作准则，便于查阅流程，便于了解流程，便于工作沟通，便于发现问题，便于复制流程，便于公司对流程的管理 3)优化——不断改善工作，提升工作效率 4)监控——找到监测点，监控流程绩效 5)监督——便于上级对工作的监督

流程管理的层次：1.流程规范：整理企业流程，界定流程各环节内容及各环节间交接关系，形成业务的无缝衔接，适合所有企业的正常运营时期。 2.流程优化：适合企业任何时期，流程的持续优化过程，持续审视企业的流程和优化流程，不断自我完善和强化企业的流程体系。 3.流程再造：重新审视企业的流程和再设计。适合于企业的变革时期与企业的变革阶段：治理结构的变化、购并、企业战略的改变、商业模式发生变化、新技术、新工艺、新产品的出现、新市场的出现等等。

流程编辑器

为什么要推流程管理：1 无法维持正常的运转秩序的时候，高层觉得整个管理体系失控了，或者乱成一团。想要去解决这些问题总是找不到有 效的办法，一个问题刚解决，别外一个问题又出现了。2 企业能够维持正常运转，但营运的效率满足不了竞争的要求：如成本太高，反应速度太慢，应变能力差等。


流程管理的宗旨 1.通过精细化管理提高受控程度 2.通过流程的优化提高工作效率 3.通过制度或规范使隐性知识显性化 4.通过流程化管理提高资源合理配置程度 5.快速实现管理复制 。

表单设计器

业务流程管理系统的作用：

1、优化流程改善工作质量

2、实现知识型企业

3、业务绩效评估和流程持续完善

4、帮助企业固化流程，实现流程自动化

5、提高业务的灵活性，加快业务的响应速度

6、帮助企业管理者提高管控力度

 7、帮助企业实现法规的要求，加强业务过程管理

8、帮助企业实现业务监督、减少人为因素

协作门户

9、强化岗位职责避免相互推诿

10、使企业管理经验规范化、系统化、科学化

流程固化的优点：

 1、确保当一个企业的核心员工流失的时候，很多关键技术不流失，因为很多知识已经被够固化下来。

2、当企业到一定规模的时候，需要协调的业务增加后不会降低协调的效率。

3、当企业业务较多或者业务复杂时避免互相推诿。
4、当企业的管理从直线管理到矩阵管理演变过程中，保持原来的效率。

5、可以使企业从人治跨向制度管理，确保企业制度执行力度。

6、确保当业务繁忙时，确保步调统一。

7、规避风险，业务不依赖于个人表现。

管理控制台

8、确保从全局查看、监督企业业务表现。

桌面即时消息

信息化建设已经逐步从以前的以业务部门推动IT部门的被动式建设方式，逐渐向IT部门从整个企业的角度对IT进行主动规划的方式转变。被动的信息化建设方式导致的结果是在企业内部产生大量的“梅花桩”，成为企业内部的信息孤岛。而主动规划则大大改观了这种局面，通过主动规划，各个业务系统之间不再各自为阵，彼此孤立，互不相通，甚至重复建设了。

流程管理不是万金油。理论上，每个企业都需要流程管理，这绝对也没有错。但，不同企业对流程管理专业支持的需求和急迫度都不同。相对来讲，内部运营效率和过程风险控制在企业的商业模式中重要度越高，流程管理的作用就越重要。从对业务流程类型的理解来看，工作流侧重于管理结构化的流程，这些流程从一个参与者流转到另一个参与者。工作流在银行、保险、税务等领域应用比较广泛，其原因就是这些领域的流程往往十分结构化。而BPM 对流程的并行、协同和分布的支持能力更强。

联系方式

企业网址: http://www.ecollab.com.cn
公司地址: 西安市丰禾路8号 (邮编：710014)
公司电话: 029-88691230
总部所在地: 西安
联系人: 易龙

1、为软盘建一个XX箱 在桌面上建立一个子目录，将它命名为“Deleted files”，然后在Windows下的SendTo目录中建立这个目录的快捷方式。以后要删除软盘上的文件时，先选中要删除的文件，然后单击鼠标右键，选择“发送到 Deleted files”，这样一旦发现误删，只要将发送到目录下的原文件发送到软盘，就可以恢复被误删的文件。

2、修改注册表备份记录数 在系统不稳定的时候，我们需要修复注册表，但通常注册表数据库只有5个备份记录，如果备份超过5个时，新的备份文件就会覆盖旧的备份文件。但如果你觉得5个不够多的话，也可以将“Windows注册表检查程序”的备份文件个数最多设置为99个。 选择“开始”→“运行”并输入“scanreg.ini”，这时会开启记事本并打开这个文件。之后，找到“MaxBackupCopies=5”这行，修改“5”为你想要的值，改完后保存关闭即可。 不过，多不一定就好，5个备份文件大概会吃掉2MB到5MB的空间。笔者建议保留10个以下备份即可，其实对大部分的紧急情况而言，这些备份文件已足够保护你的计算机了。

3、让Windows2000同样使用“Msconfig.exe” Windows98下的“系统配置实用程序（Msconfig.exe）”是一个实用性与使用率很高的系统工具，通过它我们可以很轻松地删除或暂时停止某些启动程序。但使用NT内核的Windows2000却没有提供类似的工具。没关系，我们可以找到Windows XP安装光盘，在I386文件夹下找到expand.exe和msconfig.ex_文件，将它们拷贝到临时文件夹中，如C:TEMP下，然后再打开DOS窗口，输入“expand msconfig.ex_ msconfig.exe”命令（不带引号），会释放出msconfig.exe文件。将这个文件拷贝到Windows 2000的安装文件夹下，在“开始”菜单的“运行”中输入msconfig试试，一个全新的系统配置程序将出现在你的面前！

4、在DOS下创建Windows启动盘 使用Windows 98系统崩溃是经常碰到的事情，这时当然无法进入Windows 98了，想重装系统但苦于手上没有能启动光驱的启动盘。如果你的系统仍然能够进入DOS状态，那么就可以进入Windows 98安装目录下的Command子目录中，然后运行Bootdisk.bat批处理文件，运行后提示你插入一张已格式化的软盘，回车后一张启动盘就制作完成了。

5、让Windows98的碎片整理大提速 我们知道，在运行Windows98系统下的磁盘碎片整理程序时慢得可怜。一般我们在Widnows 98下进行碎片整理的时候，都是借用其他软件（如Vopt等），然而就其整理磁盘的质量来说，比起Windows 98的Defrag.exe碎片整理程序又要略逊一筹。其实，我们可以从Windows Me安装光盘中找到并打开Win_16.cab文件，然后将Defrag.exe文件解压出来，再将其复制到Windows 98的安装目录中将原来的Defrag.exe文件覆盖即可。当然，可以从安装有Windows Me的计算机上将Defrag.exe文件拷贝到自己的Windows 98系统中应用（该文件只有205KB）。这样就既可以让碎片整理加速，也可以保证整理磁盘的质量。

6、Outlook Express防病毒妙招 OE最近真的很受伤，好多好多病毒的攻击对象都是OE，并且簋多病毒就是通过OE通讯簿来广泛传播的。为了不让朋友们、同事们也中招，本着对通讯簿里面的人们负责的态度，我们应尽量阻止病毒通过通讯簿传播，有苦自己受就够了，不应该连累朋友嘛。 病毒感染OE后，一般都会从通讯簿里按照字母顺序分别向联系人发送带毒邮件。根据这个特性，我们 可以在OE的通讯薄中加入名为“！0000”的联系人。如果感染病毒，OE从通讯薄中首先选取“！0000”，而“！ 0000”是一个无效地址，发送失败，OE就会放弃继续发送，从而有效地防止病毒的传播。解决Windows XP中AVI文件。

 7、保护Windows个人密码文件一招 熟悉Win95/98系统的用户都知道，有关用户密码信息都存贮在Windows目录下扩展名为“.pwl”的文件中。这里告诉你一个简单而有效的保护方法：单击“开始”→“运行”，输入sysedit命令，打开“系统配置实用程序”。选中关于文件System.ini文件。这时你会发现在其列表项中有一项标题为[Password Lists]的项，这就是有关用户密码文件的链接记录，其中CYS=C:WINDOWSCYS.PWL（等号前的“CYS”为用户名，等号后为该用户密码文件的存放路径及文件名)。知道了这点，我们就可以对其进行修改，以便任意指定文件。比如，你可以事先将源文件CYS.PWL改名并复制到另一目录中，如在DOS方式下，执行命令：COPY C:WINDOWSCYS.PWL C:WINDOWSSYSTEMC1.DAT。而后再将System.ini中密码文件的存放路径改为CYS=C:WINDOWSSYSTEMC1.DAT。这样，就没有人再能轻松地找到你的密码文件了。

8、删除Windows下不让删除的文件 有时我们想删除某个文件，系统会告诉无法删除，换到DOS下或是安全模式虽然可以删除，但是有点麻烦。这时可以用鼠标右键点击回收站，选择“属性”将“回收站的最大空间”设为0％，确定后，再支删除刚才删不了的文件，一般就可以了。

9、在Windows中输入国际音标 在Windows中，并没有直接提供输入英语音标的功能，不过经过设置，是可以实现的。双击“控制面板”中的“字体”图标，检索是否存在有“YinBiaoNormal”这个字体，如果没有，可以从相应的磁盘或光盘中装入。方法很简单，只需将该字体的对应文件（yibn．ttf）复制到“C:windowsfonts”目录下。这样，以后在需要在Windows中输入音标，只要将字体切换为YinBiao，就可以直接利用键盘输入英语的国际音标。

10、隐藏“我的电脑” 要隐藏桌面上的“我的电脑”图标，可以用下面的方法：在“开始”→“运行”中输入regedit，打开注册表编辑器，展开注册表到HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D}下，新建一个主键“ShellFolder”，然后在右边的窗口新建一个二进制值“attributes”，其键值改为“ff ff ff ff”，关闭注册表。重新启动电脑，当桌面再次出现时，你会发现“我的电脑”不见了！要恢复显示，删掉“ShellFolder”主键即可！

 11、Print Screen键截取DirectX图 在注册表的HKEY_Local_MachineSoftwareMicrosoftDirectDraw分支中新建一个“DWORD”值，并将其重命名为“EnablePrintScreen”，然后填入键值“1”，即可使Print Screen键具有截DirectX图的功能。

12、快速操作桌面 运行桌面上的程序一定要在桌面上点击图标或文件夹，可是常常会被窗口屏蔽着，这时候我们可以在“开始”的“运行”中（同时按住Win+R键），键入一个点“.”，回车以后就会弹出桌面的文件夹。

13、从注册表中移走未卸载干净的程序 Windows Me下：在控制面板内的添加/删除程序内，制作一张启动盘，将这张软盘放入软驱内，选择开始，关闭系统，重新启动，当系统出现提示时，选择最小启动，DOS提示符下，输入“scanreg /opt”（注意空格！）。 Windows 98环境下：选择开始，关闭系统，重新启动计算机并切换到MS-DOS方式，按确认键，在DOS提示符下，输入“scanreg /opt”（不要忘记在斜杠前空一格）。 Windows 95环境下：打开记事本（或者缺省的文本编辑器），新建一个只有两行命令的文件，这两行命令是： regedit /e temp.reg regedit /c temp.reg 注意在“temp”和“/”前留一个空格，保存该文件名为“c:smallreg.bat”。每天工作完后，单击“开始，关闭系统，重新启动计算机并切换到MS-DOS方式”。在DOS提示符下，输入“c:smallreg”，按回车，关闭显示器，处理过程需要几个小时，你所做的事就是上床睡觉。

14、巧妙复制烂碟 平时我们可能都会遇到这种情况：在复制一张VCD时，往往到了最后关头，系统提示“无法读取指定设备”，简直是气死人！没关系，这时候千万别按确定，立即按下“reset”键重起电脑，进入系统后使用磁盘扫描程序检查硬盘，会发现几百兆的丢失文件，将其保存，把扩展名改为mpg，这就是我们刚才复制的文件。

15、恢复“显示桌面”功能 我们知道，Windows 95/98的任务栏中有一个“显示桌面”按钮，如果当我们当打开的窗口过多单击此按钮就可以最小化所有窗口重新回到桌面。但是如果你不小心把它给删除时，将会给我们带来很大的不便。下面将介绍如何对它进行恢复。打开记事本，在其中键入以下文本： [shell] command=2 lconFile=explorer.exe,3 [Taskbar] Command=ToggleDesktop 然后将文件存成“ShowDesktop.scf”文件存放路径为“C:WINDOWSApplication DataMicrosoftInternet ExplorerQuick Launch”。这样，我们不需要重新启动计算机，就会发现我们的“显示桌面”按钮又会回到快速启动工具栏。

16、DOS中的注册表修理命令 在DOS状态下，输入命令行“Scanreg/fix”，系统会对当前的注册表进行修复，如果你觉得的系统有些不正常，试试这个命令吧，也许能解决问题。

17、同时搜索多个磁盘 当我们用“查找”命令在磁盘上查找文件时，一般只能选择一个磁盘进行搜索。其实，此时在单击“搜索”框后，你可以直接在此框中键入所要搜索的磁盘符，并在盘符间以“；”分隔，比如键入“A:；C:；D:”，你就可以同时在多个磁盘搜索自己需要的文件了。为了进一步缩小搜索范围，你还可以在“搜索”框中键入路径，比如在其中键入“C:Tools；C:Windows;D:123”等。

18、在浏览器中使用空格键翻页 当你在浏览器中查看一个比较长的超文本文件时，有好几种翻页的方法，而中有一种就是用空格键。按空格键可以向下翻页，按“Shift+空格”则可以向上翻页。

19、清除鼠标右键中的多余程序命令 有些软件安装后会在鼠标右键命令菜单中添加自己的命令（如安装Winzip），但是这些命令我们不是每个都很需要，想删又不好删，就是卸载软件之后还可能停留在右键菜单中，烦啊！没关系，只要运行注册表编辑器打开HKET_CLASSES_ROOTDirectoryshell HKET_CLASSES_ROOThtmlfileshell.在其中找到不需要的命令键值，直接删除即可。

20、解除Windows对系统文件夹的锁定 我们在打开Windows目录，如Windowssystem或Windowssystem32等目录时，系统并不会直接打开该目录，而是给出一个警告信息，只有再单击“显示文件”才能打开目录，用久了会觉得很麻烦，好像Windows有点故弄玄虚。其实你只有在系统的查找命令中找到名为“Folder.htt"的文件，然后删除或移走就可以解决其系统文件夹的锁定。

21、禁止使用reg文件 为防止有人解除对注册表的限制，必须使.reg文件不能用系统默认的方式打开。方法如下： 在HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareCLASSES.reg右边的窗口中更改"默认"值为"txtfile"，再试试导入.reg文件，咦，怎么打开记事本了？

22、显示硬盘目录的树型结构 在资源管理器中选择你想要显示目录结构的硬盘后，按下数字小键盘上的*键，经过一段时间的读取数据之后，你就可以看到所有的树状结构了。

23、寻找Windows的CDkey 有时想重装系统，却忘了原来CDKey，的确是件麻烦事。不过就是找不到也没关系，只要运行“REGEDIT”打开“注册表编辑窗口”，在窗口的左边找到“ HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersion”目录，再在右侧找到“Productkey”字符串，这个字符串对应的键值就是Windows的CDkey了。

24、利用Windows自带功能测试你的光驱性能 在Windows中你可以利用“附件”→“系统工具”→“系统信息”来测试你的光驱。在光驱中放入一张比较好的光盘，展开左侧窗口中的“组件”目录，接着展开“多媒体”目录，选中“CD-ROM”项，系统会自动进行测试，完毕后会显示测试结果，内容包括：厂商、名称、传送速度等数据。有几个光驱就显示几组数据。大家可以看看是否与说明书上标的接近（不过这个测试数据不是很准）？

25、让Windows2000/XP定时自动关机 自动关机是个很实用的功能，但是Windows本身似乎没有这种功能，那么能不能不用一些额外和程序而让Windows 2000/XP自动关机呢？答案当然是肯定的。Windows XP的系统目录windowssystem32中有一个shutdown.exe文件，它就是Windows自带的一个关机程序。如果想让Windows 2000也实现同样的效果，可以把shutdown.exe复制到系统目录即可。我们来举个例子说明，如果你打算让你的电脑在AM1:00（凌晨1点）关机，点“开始”→“运行”，输入“ at 1:00shutdown -s”，到了凌晨1点电脑就会出现“系统关机”对话框，默认有30秒钟的倒计时并提示你保存工作。如果你想以倒计时的方式关机，可以输入“ shutdown.exe-s-t 6000”，表示6000秒后系统将自动关机。如果想取消的话，可以在运行中输入“shutdown -a”。此外输入“ shutdown -i ”，则可以打开设置自动关机对话框，对自动关机设置。如果还想获得更详细的参数信息可以通过运行 “shutdown -help”来获得。

26、查看安装软件时对注册表的修改 众所周知，在安装软件时，该软件一般会在注册表中添入子项，但是该软件究竟对注册表作了哪些修改，我们却无从知道。当然，通过一些注册表编辑软件可以查找，但这里介绍一种更为实用的方法供大家参考。 我们知道FC是DOS时代的一个比较好用的文件比较命令，用它可以比较出两个文件的不同之处。其格式为：FC[d:][path]M[d:][path] 注：FC默认逐行比较两个文件，文件中每一行的长度应小于256个字符，如果行长超过256个字符或者比较对象是二进制文件或程序文件，应在命令行后加上参数，FC将对它们进行逐字节比较。 另一个DOS命令为重定向输出“>”，格式为： 命令（或程序）>定向输入设备（或文件名） 利用上述命令的结合，我们便能查看注册表中子项了。 例如，我们可以在安装软件前份一次注册表（如：c:first.reg），安装后再导出注册表文件（c:second.red）然后再在MS－DOS方式（纯DOS方式也行）下执行下列命令： c:>fc first,reg second.reg>fc.tet （回车） 再打开fc,txt文件，即可查看该软件对注册表添加了哪些子项了。 注：重定向输入的文件类型一般为.txt形式也可以，如.wps 、.doc等，前提是必须安装相应的文件打开程序。 怎么样，这种方法比较实用吧？读者朋友们不访一试！另外，笔者补充一点，Windows的多数修改在注册表中都有记录，不妨用上述命令查看一下。

27、直接删除文件 一般情况下，我们在“资源管理器”中删除一文件时，Windows会把它暂时放至系统的“回收站”中。当我们确实要删除这些文件的时候，则必须退到桌面，右击“回收站”图标，再选择“清空回收站”命令才可以彻底删除这些文件。其实，当我们按下Shift键的同时删除文件，该文件就不会被送至系统“回收站”中，而是直接从硬盘上删除了，非常方便。

28、让图标的色彩更鲜艳 这个改动是用来确定图标的颜色深度的（16位或24位）：选择HKEY_CURRENT_USERControlpaneldesktopwindowmetrics主键，新建串值"shell icon bpp"，然后双击它并输入16（16－bit）或24（24－bit）即可。

29、恢复被误删的OE地址簿地址 一般来说，OUTLOOK EXPRESS的地址簿，在改动后会自动留一个备份的，这个备份一般是和地址簿在同一个目录，一般是在 C:WINDOWSApplication DataMicrosoftAddress Book，扩展名为XXX.wa~，其中XXX为你登录Windows的用户名，你把这个的扩展名改为WAB就行了。

30、做一个让人束手无策的桌面 有时候一个玩笑或一个恶作剧往往另人兴奋一阵，特别是在玩电脑时。笔者近来DIY出一小花招，无意中做了一个让人束手无策的桌面。越玩越觉得它有意思，因不敢一人独享其乐，这就将它与大家一起分享。 首先，将打开的所窗口都关闭或最小化，然后按下键盘上的“Print Screen Sysrq"键将屏幕图片给截取下来，接下来打开Windows附件中的画图程序，选择“编辑”菜单下的“粘贴”。这时会弹出一个“剪贴板中的图像比位图大，是否扩大位图？”对话框，点击“是（Y）”。然后将该图保存。 然后，在桌面空白处按下鼠标右键，在弹出的菜单中选择“属性”。在“显示属性”对话框中选择“WEB”选项卡，并选中“按WEB页方式查看活动桌面（V）”前的复选框；在“背景”选项卡中，将刚才我们截取的图片设置为墙纸，单击“确定”可。 最后，再在桌面空白处单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“属性”，在“效果”栏中勾选上“按WEB页查看桌面时隐藏图标”，一切就设置好了

宏伟的战略和目标只有真正落实在流程上面，才是真正开始执行的战略。也只有在执行的阶段，你才会发现，整个企业的战略举措及目标的价值，其实就是在一层层流程运转过程中创造的。所以说流程手段是落实战略执行的关键，流程就是执行力。

架构

利用流程化管理可大幅缩短流程周期和降低成本并可改善工作质量和固化企业流程、实现流程自动化、促进团队合作以及优化企业流程，最终实现职能的统一和集中、职能的合并、职能的转换，让企业负责人不用担心有令不行、执行不力，让中层管理人员不用事事请示、相互推诿，让所有的员工懂得企业的所有事务工作分别由谁做、怎么做以及如何做好的标准清楚明了、一目了然 ，使企业管理标准化和程序化。

功能汇总

从管理理论或战略的层面看，业务流程管理就是在一个存在内部事件和外部事件的环境中，由一组相互依赖的业务流程出发，对业务进行描述、理解、表示、组织和维护。从具体实施的层面看，业务流程管理 还可分为流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程管理、流程质量与效率测评、流程优化等。

决策层制定的目标在管理上得不到有效的实施，造成大家不往一个方向忙的乱局，缺乏实时监督预警机制，出现问题无法及时纠正。BPM在执行预定计划的过程中，以丰富的图表和灵活的分析方式，从多个角度、多个层次辅助企业透析业务状况和商业策略，对绩效指标进行全程追踪，并将追踪的结果与设定的标准做比较，分析其中的差异，及时对潜在的问题发出预警

流程管理的目的：（一）1.保证业务流程面向客户； 2.保证管理流程面向企业目标； 3.流程中的活动都是增值的活动； 4.员工的每一个活动都是实现企业目标的一部分； 5.流程持续改进，永不过时。

（二）1)梳理——工作顺畅，信息畅通 2)显化——建立工作准则，便于查阅流程，便于了解流程，便于工作沟通，便于发现问题，便于复制流程，便于公司对流程的管理 3)优化——不断改善工作，提升工作效率 4)监控——找到监测点，监控流程绩效 5)监督——便于上级对工作的监督

流程管理的层次：1.流程规范：整理企业流程，界定流程各环节内容及各环节间交接关系，形成业务的无缝衔接，适合所有企业的正常运营时期。 2.流程优化：适合企业任何时期，流程的持续优化过程，持续审视企业的流程和优化流程，不断自我完善和强化企业的流程体系。 3.流程再造：重新审视企业的流程和再设计。适合于企业的变革时期与企业的变革阶段：治理结构的变化、购并、企业战略的改变、商业模式发生变化、新技术、新工艺、新产品的出现、新市场的出现等等。

过程

为什么要推流程管理：1 无法维持正常的运转秩序的时候，高层觉得整个管理体系失控了，或者乱成一团。想要去解决这些问题总是找不到有 效的办法，一个问题刚解决，别外一个问题又出现了。2 企业能够维持正常运转，但营运的效率满足不了竞争的要求：如成本太高，反应速度太慢，应变能力差等。

流程管理的宗旨 1.通过精细化管理提高受控程度 2.通过流程的优化提高工作效率 3.通过制度或规范使隐性知识显性化 4.通过流程化管理提高资源合理配置程度 5.快速实现管理复制 。

业务流程管理系统的作用： 1、优化流程改善工作质量 2、实现知识型企业 3、业务绩效评估和流程持续完善 4、帮助企业固化流程，实现流程自动化 5、提高业务的灵活性，加快业务的响应速度 6、帮助企业管理者提高管控力度 7、帮助企业实现法规的要求，加强业务过程管理 8、帮助企业实现业务监督、减少人为因素 9、强化岗位职责避免相互推诿 10、使企业管理经验规范化、系统化、科学化 。

流程固化的优点： 1、确保当一个企业的核心员工流失的时候，很多关键技术不流失，因为很多知识已经被够固化下来。2、当企业到一定规模的时候，需要协调的业务增加后不会降低协调的效率。3、当企业业务较多或者业务复杂时避免互相推诿。4、当企业的管理从直线管理到矩阵管理演变过程中，保持原来的效率。 5、可以使企业从人治跨向制度管理，确保企业制度执行力度。6、确保当业务繁忙时，确保步调统一。7、规避风险，业务不依赖于个人表现。8、确保从全局查看、监督企业业务表现。

流程编辑器

计划甘特图

信息化建设已经逐步从以前的以业务部门推动IT部门的被动式建设方式，逐渐向IT部门从整个企业的角度对IT进行主动规划的方式转变。被动的信息化建设方式导致的结果是在企业内部产生大量的“梅花桩”，成为企业内部的信息孤岛。而主动规划则大大改观了这种局面，通过主动规划，各个业务系统之间不再各自为阵，彼此孤立，互不相通，甚至重复建设了。

管理控制台

协作门户

表单设计器

从对业务流程类型的理解来看，工作流侧重于管理结构化的流程，这些流程从一个参与者流转到另一个参与者。工作流在银行、保险、税务等领域应用比较广泛，其原因就是这些领域的流程往往十分结构化。而BPM 对流程的并行、协同和分布的支持能力更强。

企业网址: http://www.ecollab.com.cn

呼和浩特金蝶软件。呼和浩特金蝶公司成立于2002年8月，经过几年的发展，现在已经成为一家集销售、市场运作、技术支持、产品实施、售后服务于一体的销售公司，近100人的本地化规模团队，并每年保持100%的增长速度。已经在内蒙古陆续发展了30余家合作伙伴、千余家客户，分布在全区20个盟市，其中包括蒙牛乳业、小肥羊餐饮连锁有限公司、内蒙古商业银行、金宇集团、蒙昆卷烟厂等一批上市及有影响力的公司，呼和浩特分公司的业务连续3年增长率在40%以上，连续三年获得金蝶集团内部最佳机构奖。 

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 本地案例有：蒙牛乳业，河套酒业，内蒙古银行，小肥羊,蒙昆卷烟 等等大型上市公司。

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内蒙古银行

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宗旨

中国财务公司协会

发展

解决方法：1：查看网络是否连接正常，客户端是否与服务器处于一个畅通的网络环境。

                 2：做一下IP地址解析：C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts 把服务器的IP和计算机名字输入即可

                 3.有时候防火墙开启也会提示此错误，例外，服务器计算机名称修改过也可能出现，进入账套管理即可修正

解决方法：1：首先确定是哪一个总账科目的数据不对

                 2：检查当月相关凭证，是否有输错或者漏输

                 3:  检查报表公式是否正确

解决方法：查看服务器的网络共享权限是否开放，并尝试从客户端远程访问服务器是否成功，建议最好在一个工作组