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摘要:八百客（北京）信息技术有限公司成立于2004年6月。作为中国最大的在线企业管理软件供应商和全球领先的下一代企业管理系统供应商，八百客致力于向客户提供以PaaS（平台即服务）管理自动化平台为核心的服务和企业云计算[阅读全文]
摘要:客户关系管理软件CRM的优缺点 客户关系管理软件(CRM)可以使销售人员快速得到把所有有用的客户信息，这使得他们能够高效地完成一项交易。不过，为了能让客户关系管理系统发挥出最大的作用，企业及其销售人员必须努力[阅读全文]
摘要:目前市场上大多数的CRM产品关注的焦点是运营型的CRM产品，主要涉及自动化管理、销售、营销等与客户关系有关的业务流程处理，这种CRM只能解决企业的某些方面问题，而不是所有与客户相关的问题。在提供CRM解决方案的企[阅读全文]
摘要:前言： 在瞬息万变的市场环境中，企业要立于不败之地，必须依托现代化管理思想和手段，对企业内、外部资源进行有效地整合。企业发展离不开客户对企业的认知度、美誉度和忠诚度。 如何不断改善客户关系，留住[阅读全文]
摘要:开发背景 全世界范围内的各个企业都在经历一场深刻的变革，它关系到企业在未来怎样与客户和与潜在客户进行交流和互动。在80年代中期及90年代初，许多企业开始重组和重新设计其商业流程，以期降低成本并提高效率和[阅读全文]
摘要:奇瑞汽车有限公司成立于1997年，现拥有年产40万台发动机和30万辆整车的生产能力，是国内首家通过当前国际上最严格最先进的汽车生产质量控制体系--ISO/TS16949标准认证的整车制造企业。 奇瑞公司还积极开拓海外市[阅读全文]
摘要:系统功能 1、客户管理 建立一个统一的客户信息数据库，将客户信息从销售人员个人管理变为由企业统一管理，成为企业的资产与财富，是CRM系统的基本功能之一。 2、产品管理 对于适用于制造与营销一体型企业的CRM系统，[阅读全文]
摘要:产品综述基本功能 基本功能提供客户信息管理、竞争对手信息管理等功能，有助于企业建立各种完善的资料档案，供销售、市场、客户服务人员进行查询和分析，为市场开发、行销决策及客户服务提供基本信息来源。 分类基本[阅读全文]
摘要:产品综述 Infor 的 CRM 软件系统帮助像您一样的公司： 进行符合您客户喜好的活动 将营销与所有进出渠道紧密整合 通过提供对客户的深入洞察，提高销售生产力 更有效地管理营销和销售资源 将联络中心转化为利润中心 I[阅读全文]
摘要:产品综述SAP 客户关系管理 产品综述 ----------------------------- SAP 客户关系管理(SAP CRM)是唯一的完整的、以客户为中心的、电子商务解决方案。这项解决方案旨在为客户提供满意、忠诚的服务。它有助于提高竞争优[阅读全文]
摘要:产品综述：SAS 客户关系管理解决方案 谁是您最好的客户？您怎样做能留住他们？您怎样吸引其它这样的客户？您怎样改进所有客户的收益率？紧缩预算和苛求的收入目标，这些问题日趋紧迫。为了获得可靠回答，您需要在您每[阅读全文]
摘要:产品综述： 1.For-CRM系统结构 For-CRM由系统设置、业务模块、决策分析3大部分39个模块组成。充分引入了协同工作的理念,把客户管理、市场管理、销售管理、服务管理有机集成在一起,为企业搭建了一个信息共享的[阅读全文]
摘要:产品综述：TurboCRM一直致力于为客户提供架构完整、功能全面、具有良好伸缩性的产品，以支持客户业务的快速变化与成长。TurboCRM产品线由包括支持全面客户接触的TurboCTI和TurboLINK，匹配多业务模式和业务管理的Tur[阅读全文]
摘要:产品综述：客户关系管理系统能够协助销售管理人员和其他管理人员对企业的客户资料、客户信誉等信息进行管理。它能建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行有针对性的客户服务，以便最高效率地保留老客[阅读全文]
摘要:产品综述： 一、 前 言 公司要想较高的客户保留度和客户盈利能力，就一定要实现提供正确的产品(或服务)，提供给正确的客户，以正确的价格，在正确的时间，通过正确的渠道去满足客户的需要和愿望。要实现上述目[阅读全文]
摘要:产品综述：在当今竞争激烈的商业环境中，建立和保持长久的客户关系变得越来越重要。TechExcel Customer Suite为您提供完整的客户生命周期管理解决方案，帮助您管理各项与客户有关的事件，包括市场、销售以及客户支持[阅读全文]
摘要:系统概述 客户关系管理（CRM—Customer Relationship Management）思想,是随着以“产品导向”的卖方市场向买方市场转变而产生的重要企业管理思想和方法。通过客户关系管理，可以实现对客户的统一管理和资源共享，实现[阅读全文]
摘要:产品概述 runbest CRM采用B/S结构,使用JAVA技术开发,系统稳定安全,操作简单方便,支持跨平台，可在LINUX,UNIX,WINDOWS NT/2000等操作系统下运行。以处理销售机会、客户资源、反馈信息和库存为系统的主要功能，融合市场[阅读全文]
摘要:产品综述：金钥匙客户关系管理系统是由金钥匙软件开发的全方位基于互联网架构的新一代信息管理系统（同C/S架构有本质区别）。系统采用自行研发的数据库缓冲池，无状态连接，数据传输加密压缩，多窗体操作等高级功能，[阅读全文]
摘要:产品综述：您对客户了解越多，那么您的客户服务，客户管理和销售的质量就越高。在 Exact Synergy 中 ，通过浏览器安全登陆，手指轻点即可获取客户所有的相关信息，如客户经理的拜访报告，合同，历史订单，应收帐款等[阅读全文]
